- Procédure de collecte des données personnelles :
Les données personnelles de l’Utilisateur sont collectées par l’intermédiaire des procédures suivantes :
- Données transmises directement par l’Utilisateur :
Lors de son inscription sur l’application mobile WALLPHONE, l’Utilisateur est amené à compléter des champs notamment composés d’une adresse Email valide, un nom, un prénom, un numéro de téléphone, une adresse postale et/ou adresse de livraison et,le cas échéant un nom de société ainsi que le choix d’un login et mot de passe.
- Données recueillies à l’occasion de la relation commerciale :
Les données qui sont recueillies à l’occasion de la relation commerciale avec l’Utilisateur.
- Données recueillies automatiquement :
Cela concerne les données recueillies par l’intermédiaire de cookies, par l’intermédiaire des technologies standard d’Internet.
Les données collectées sont nécessaires à l’utilisation des services du site internet.
Il est rappelé que l’Utilisateur dispose à tout moment de la possibilité de changer d’avis et de retirer son autorisation à ladite collecte de données.
- Catégorie de données personnelles collectées :
Lors de l’inscription de l’Utilisateur :
Ce sont les données personnelles fournies par l’Utilisateur ou recueillies afin de lui permettre de s’inscrire et d’utiliser les services de l’application mobile et du site internet WALLPHONE. Elles comprennent une adresse Email valide, un nom, un prénom, un numéro de téléphone, une adresse postale et/ou de livraison et, le cas échéant, un nom de société ainsi que le choix d’un login et mot de passe.
Lors de l’utilisation des services de l’application mobile et du site internet WALLPHONE :
Ce sont les données personnelles de l’Utilisateur qui sont collectées lors de l’utilisation des services de du site internet, elles peuvent comprendre :
- Géolocalisation,
- Les interactions avec les services proposés sur le site internet, comme par exemple l’identification et la durée des contenus consultés.
- Les interactions effectuées avec le service client.
- Des données techniques telles que URL, adresses IP
- Nom et prénom
- Adresse Email
- Adresse postale (en cas d’achat de produits et services)
- Adresse de livraison (en cas d’achat de produits et services)
- Numéro de téléphone
- Dénomination sociale (pour les sociétés)
- Cookies
Le site utilise la technologie des cookies pour améliorer la navigation ainsi que l’expérience des Utilisateurs. Lors de la consultation de celui-ci, ces cookies peuvent être enregistrés sur les navigateurs du support utilisé, quel que soit le terminal (ordinateur, tablette, Smartphone). Ils servent notamment lors de l’identification pour des analyses de la fréquentation et de l’utilisation des éléments du site. A tout moment, les visiteurs peuvent décider d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies ainsi que modifier leurs préférences.
Le cookie possède une durée de validité qui varie en fonction du type de cookie et permet la reconnaissance du visiteur lors d’une prochaine utilisation du site internet. En tout état de cause, cette durée n’excède pas 13 mois.
Les visiteurs peuvent décider d’accepter ou de refuser les cookies lors de leur navigation sur le site. A cet effet, la Société fait apparaître, sur son site, un bandeau d’information préalable invitant le visiteur à accepter les cookies. Tant que le visiteur n’a pas donné son consentement au recueil des cookies, aucun cookie ne pourra être déposé sur son terminal, à l’exception des cookies exemptés du recueil du consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’Utilisateur.
La société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » ne collecte aucune donnée sensible concernant l’Utilisateur. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou à l’orientation sexuelle.
- Utilisation des données personnelles de l’Utilisateur :
Lors de l’utilisation des services de l’application mobile et du site internet, la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » traite les données personnelles de l’Utilisateur par l’intermédiaire de l’usage de différentes technologies, suivant la description, la base juridique et les catégories de données personnelles suivantes :
| Motif du traitement des données personnelles de l’Utilisateur | Base juridique du traitement opéré | Catégories de données personnelles utilisées pour l’objectif du traitement |
| Fourniture des services de l’application mobile et du site internet, amélioration et personnalisation de l’expérience de l’Utilisateur |
|
|
| Comprendre comment l’Utilisateur accède aux services de l’application mobile, du site internet et comment il les utilise, afin de garantir la fonctionnalité technique des services, développer de nouveaux produits et services. |
|
|
| Communications entre l’Utilisateur et le service clients. |
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| Fourniture de fonctionnalités, d’informations, de publicité ou de tout contenu à l’Utilisateur. |
|
|
- Partage des données personnelles :
Informations accessibles publiquement :
NEANT
Personnes susceptibles d’avoir accès à vos données :
Les collaborateurs de la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » membres des services administratifs, comptabilité et contrôle de gestion, informatique, community management et marketing et commercial.
Les sous-traitants et organismes externes, qui assurent des prestations pour le compte de la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR », telles que la personnalisation des contenus de l’application mobile et du site, la réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques, la fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience.
Leur accès à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.
Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives peuvent également avoir accès à vos données lorsque la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » a l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de sa structure.
Il est précisé que l’hébergement du site internet et de l’application mobile est effectué chez :
Ionos
Informations que la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » peut partager :
- Géolocalisation
- Nom et prénom
- Adresse Email
- Adresse postale (en cas d’achat de produits et services)
- Adresse de livraison (en cas d’achat de produits et services)
- Numéro de téléphone
- Dénomination sociale (pour les sociétés)
- Adresse IP
- Cookies
- Conservation et suppression des données :
Les données personnelles collectées auprès de l’Utilisateur sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.
Elles sont conservées le temps nécessaire à la fourniture des services de l’application mobile et du site internet et à des fins légitimes et commerciales essentielles, telles que le maintien de services performants, la prise de décisions basée sur les données concernant les nouvelles fonctionnalités, la conformité avec les obligations légales.
Les durées de conservation varient selon que la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » a une relation de nature contractuelle en cours avec l’Utilisateur (client actif), ou que la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » a eu par le passé, avec l’Utilisateur, une relation contractuelle (client inactif) ou qu’il n’y a jamais eu de relation de ce type (prospect). Les données liées à la navigation sur le site et collectées par les cookies autorisés par l’Utilisateur ont une durée de conservation spécifique.
Le tableau ci-dessous mentionne les principales durées de conservation des données.
En tout état de cause, la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » révise régulièrement les informations détenues sur ses Utilisateurs.
| Catégories de données | Finalités | Durées de conservation |
| Données relatives à un prospect | ||
| Ensemble des données | Constitution et gestion d’un fichier de prospects | 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect |
| Données relatives à un client actif | ||
| Ensemble des données | Gestion du compte client | Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
| Données relatives à un client inactif | ||
| Données d’identification et de contact – Inscrits newsletters | Envoi d’informations sur l’évolution des offres | 3 ans maximum à compter de la désinscription ou du dernier contact émanant du client |
| Données générées par les cookies | ||
| Données liées à la navigation sur l’application mobile et le site internet | Fonctionnement et optimisation des services
Mesures de fréquentation. Personnalisation des contenus et publicités |
13 mois maximum |
Sur simple demande de l’Utilisateur, la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » supprimera ou rendra anonyme les données personnelles afin que ce dernier ne puisse plus être identifié, sauf dispositions légales contraires, notamment dans les conditions suivantes :
- S’il existe une difficulté en cours avec l’Utilisateur concernant son compte, notamment un litige non résolu. Les données sont conservées le temps de la résolution du litige.
- La société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » est tenue de conserver les données personnelles du fait d’obligations juridiques, fiscales, de comptabilité. Les données sont conservées pendant la période légale qui s’impose.
- Si les données sont requises à l’effet de maintenir la sécurité des Utilisateurs.
- Transfert dans d’autres pays :
Préciser avec quels pays les données personnelles sont partagées.
- Sécurité des données personnelles :
La société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR », en sa qualité de responsable du traitement, met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger les données personnelles des Utilisateurs contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :
- La sensibilisation aux exigences de confidentialité des collaborateurs amenés à accéder
aux données personnelles ; - La sécurisation de l’accès aux locaux et aux plates-formes informatiques ;
- La mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise ;
- La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;
- Le haut degré d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection des sous-traitants et partenaires.
- Mineurs :
La société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » rappelle aux Utilisateurs, conformément à la règlementation applicable, qu’elle a mis en place un processus relatif au traitement des données des personnes mineures au sens du règlement européen. Ainsi, lorsque l’enfant est âgé de moins de 16 ans, le traitement des données personnelles le concernant n’est licite que si le consentement est donné par le titulaire de la responsabilité parentale.
En tout état de cause, la société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » fait ses meilleurs efforts, compte tenu des moyens technologiques disponibles, afin de ne pas recueillir de données personnelles d’enfants âgés de moins de 16 ans, sans l’accord préalable du titulaire de la responsabilité parentale.
- Modifications de la politique de confidentialité :
La société « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » peut apporter, à tout moment, toutes modifications à la présente politique de confidentialité.
Dans une telle situation, l’Utilisateur en sera informé par l’intermédiaire de notifications adaptées, notamment par Email.
- Consentement à la collecte de données personnelles :
Par l’acceptation des présentes, l’Utilisateur autorise « Philippe CHAREYRON IMPRIMEUR » à procéder au traitement de ses données personnelles nécessaires au traitement de son dossier, dans les conditions et suivants les modalités convenues aux présentes.
